Suhail IT Support
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4,9 von 5 (17 Bewertungen) IT-Support in Köln, Hürth & Umgebung

Technik streikt? Ich löse das für Sie.

Ob im Büro oder zu Hause: Wenn Drucker, WLAN oder Microsoft 365 streiken, kostet das Zeit, Geld und Nerven. Persönlicher IT-Support für kleine und mittlere Unternehmen, Selbstständige und Privatkunden – vor Ort oder per Fernwartung.

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17 Bewertungen auf Google

  • „Besonders für ältere Menschen ist sein IT-Support sehr zu empfehlen“

    Erwin Wolf · Privatkunde aus Köln
1 / 17
Porträt von Suhail Haschemi, Inhaber von Suhail IT Support
Duales StudiumDeutsche TelekomWirtschaftsinformatik
Ihr AnsprechpartnerSuhail HaschemiPersönlich statt Hotline
  • Vor-Ort-ServiceKöln, Hürth & Umgebung
  • Remote-SupportPer Telefon oder Fernzugriff
  • Für Unternehmen & PrivatVon Microsoft 365 bis Drucker

Unternehmen & Organisationen, die uns vertrauen

  • CLARA VIA
  • FORTIS Jugendhilfe GmbH
  • ZeitRaum Jugendhilfe
  • STEP UP GmbH
  • Allianz – Heely Nuri
Kundenstimmen

Erfahrungen direkt von Kunden

Unternehmen, Selbstständige und Privatkunden erzählen, welches Problem sie hatten und wie es gelöst wurde.

WLAN & Computer

Wie Petra ihre WLAN- und PC-Probleme lösen konnte

Problem

Petra hatte wiederholt Probleme mit der Internetverbindung und ihrem WLAN.

Zusätzlich gab es technische Schwierigkeiten am PC – alltägliche Aufgaben wurden unnötig kompliziert und kosteten viel Zeit.

Lösung

Vor Ort wurden WLAN und Netzwerkverbindung überprüft und optimiert.

Die PC-Probleme wurden analysiert und behoben, damit wieder stabil und zuverlässig gearbeitet werden kann.

Ergebnis

  • Stabilere Internetverbindung
  • WLAN optimiert
  • PC-Probleme behoben
  • Mehr Ruhe im Alltag
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Drucker & Organisation

Wie Michael Ordnung in Technik und Unterlagen brachte

Problem

Michael brauchte regelmäßig Unterstützung bei seiner Nebenkostenabrechnung und bei technischen Problemen im Alltag.

Dazu kamen Schwierigkeiten mit dem Drucker und der Einrichtung von Geräten – das kostete Zeit und Nerven.

Lösung

Vor Ort wurde die Nebenkostenabrechnung gemeinsam erstellt und strukturiert aufbereitet.

IT-Probleme wurden behoben, Geräte eingerichtet und ein passender Drucker beschafft und betriebsbereit gemacht.

Ergebnis

  • Nebenkostenabrechnung erfolgreich erstellt
  • Drucker angeschafft und eingerichtet
  • Technische Probleme gelöst
  • Persönlicher Ansprechpartner bei IT-Fragen
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WLAN & Passwörter

Wie Rolf und Claudia WLAN und Passwörter in den Griff bekamen

Problem

Rolf und Claudia hatten Probleme mit WLAN, Handy und Computer. Die Verbindung war oft schwach oder instabil.

Viele Passwörter lagen unübersichtlich herum – Anmeldungen bei E-Mail, Webseiten und Programmen wurden immer wieder schwierig.

Lösung

Vor Ort wurde das WLAN geprüft und mit einem WLAN-Verstärker stabiler gemacht.

Die Passwörter wurden sicher geordnet und mit Bitwarden in einem digitalen Passwort-Safe gespeichert.

Ergebnis

  • WLAN-Verbindung verbessert
  • WLAN-Verstärker eingerichtet
  • Handy- und Computerprobleme gelöst
  • Passwörter sicher geordnet
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Website

Wie Dietmar seine Website-Probleme endlich lösen konnte

Problem

Dietmar hatte schon länger Probleme mit seiner Internetseite – kleinere Änderungen und technische Fehler, bei denen ihm niemand richtig helfen wollte oder konnte.

Viele Anbieter hatten dafür keine Zeit, weil solche kleinen Aufgaben für sie nicht interessant genug sind.

Lösung

Nach einem kurzen Gespräch wurden die gewünschten Änderungen aufgenommen.

Die Probleme wurden zeitnah geprüft, angepasst und behoben. Schon nach kurzer Zeit funktionierte alles wie gewünscht.

Ergebnis

  • Website-Probleme behoben
  • Änderungen schnell umgesetzt
  • Unkomplizierte Zusammenarbeit
  • Website wieder sorgenfrei nutzbar
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UniFi-Netzwerk

Wie Alex seine WLAN-Probleme lösen konnte

Problem

Alex hatte in seinem Haus immer wieder instabiles WLAN und schlechten Empfang auf mehreren Etagen sowie im Garten.

Die vorhandenen Repeater reichten für die vielen Smart-Home- und Netzwerkgeräte nicht mehr aus.

Lösung

Die alte WLAN-Lösung wurde durch ein professionelles UniFi-System ersetzt.

Dafür wurden Access Points installiert, per LAN angebunden und das gesamte Netzwerk eingerichtet und optimiert.

Ergebnis

  • Stabileres WLAN im ganzen Haus
  • Bessere Abdeckung auf allen Etagen
  • Zuverlässigere Verbindung für Smart-Home-Geräte
  • Zukunftssichere UniFi-Lösung
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PC & Cloud

Wie ich Karveys PC-Probleme lösen konnte

Problem

Karveys PC hatte Hardware-Probleme, startete nicht mehr zuverlässig und der Bildschirm blieb schwarz.

Zudem waren wichtige Daten nur lokal gespeichert.

Lösung

Ich habe die Hardware-Probleme behoben und den PC wieder funktionsfähig gemacht.

Zusätzlich wurde Google Drive eingerichtet, sodass wichtige Dateien automatisch zwischen PC und Cloud synchronisiert werden.

Ergebnis

  • PC wieder zuverlässig nutzbar
  • Hardware-Probleme behoben
  • Automatische Cloud-Synchronisierung
  • Wichtige Daten zusätzlich abgesichert
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Digitalisierung & WLAN

Wie ich Sonjas digitale Verwaltung & WLAN optimiert habe

Problem

Sonja verwaltet mehrere Immobilien und Ladenlokale. Viele Unterlagen zu Mietverhältnissen und Betriebskosten lagen noch auf Papier oder unübersichtlich gespeichert.

Zusätzlich war die WLAN-Abdeckung im Haus nicht überall zuverlässig – besonders über mehrere Etagen und durch massive Wände.

Lösung

Ich habe eine klare digitale Ordnerstruktur aufgebaut, die Unterlagen als PDF digitalisiert und nach Immobilie, Jahr und Dokumentenart organisiert – optimiert für Mac, iPad und Cloud.

Das WLAN wurde analysiert und mit einem per LAN angebundenen Speed Home WLAN in den schwach versorgten Bereichen verbessert.

Ergebnis

  • Stabilere Verbindung über mehrere Etagen
  • Weniger Papierchaos und Verwaltungsaufwand
  • Dokumente schneller auffindbar
  • Klare und einheitliche Ordnerstruktur
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Videos werden erst nach Klick geladen. Dabei wird eine Verbindung zu YouTube (erweiterter Datenschutzmodus) hergestellt.

Kennen Sie das?

Technik, die nervt, statt zu helfen

Es fängt meist klein an. Und plötzlich steht der Arbeitsalltag still – im Büro genauso wie zu Hause.

  • Der Drucker ist plötzlich offline
  • Das WLAN im Büro oder zu Hause bricht ständig ab
  • Outlook und Microsoft 365 synchronisieren nicht
  • Neue Mitarbeitende brauchen schnell einen fertigen Arbeitsplatz
  • Unklar, ob Daten und Backups wirklich sicher sind
  • Niemand fühlt sich für Ihre IT zuständig

Und je länger man wartet, desto mehr kostet es

  • 01Verlorene Arbeitszeit

    Jede Stunde mit Googeln und Neustarten fehlt für Kunden, Aufträge und das, was wirklich wichtig ist.

  • 02Daten in Gefahr

    Ohne Backup reicht ein defekter PC – und Kundendaten, Rechnungen oder Familienfotos sind weg.

  • 03Kein fester Ansprechpartner

    Hotlines leiten weiter, und für kleinere Betriebe und Privatkunden haben große IT-Dienstleister oft keine Zeit.

Die Lösung

Ein fester Ansprechpartner für Ihre IT

Für Ihr Unternehmen wie für Ihr Zuhause: Ich komme vorbei oder helfe per Fernwartung – schnell, verständlich und wirtschaftlich sinnvoll. Kein Callcenter, keine Weiterleitung.

Problem jetzt schildernSo läuft es ab

Bewertungen auf Google

17 Kundenstimmen von Privatkunden, Unternehmen und Einrichtungen

  • Erwin WolfPrivatkunde aus Köln
    Google-Bewertung

    „Besonders für ältere Menschen ist sein IT-Support sehr zu empfehlen“

    Sehr guter und zuverlässiger IT-Support. Suhail hat bei uns die Telefonanlage mit der FRITZ!Box eingerichtet, die Telefone verbunden und alles vollständig eingerichtet. Zusätzlich hat er uns beim Drucker, Computer und Smartphone geholfen und alles verständlich und geduldig erklärt.

    Besonders für ältere Menschen ist sein IT-Support sehr zu empfehlen. Freundlich, zuverlässig und kompetent. Bei weiteren technischen Problemen werden wir uns gerne wieder an Suhail IT Support Köln wenden. Klare Empfehlung!

  • Maik TascheGeschäftsführer, ZeitRaum Jugendhilfe
    Google-Bewertung

    „Gerade bei IT-Problemen fühlt man sich bei ihm gut aufgehoben“

    Ich bin jetzt seit fast einem halben Jahr Kunde bei Suhail. Er hilft schnell, zuverlässig und erklärt alles verständlich.

    Gerade bei IT-Problemen fühlt man sich bei ihm gut aufgehoben.

    Klare Empfehlung.

  • Ute RynarzewskiCEO, CLARA VIA
    Google-Bewertung

    „Besonders schätze ich seine Kompetenz!“

    Herr Haschemi unterstützt mich nunmehr seit über einem Jahr und war in dieser Zeit stets ein zuverlässiger Ansprechpartner. Bei technischen Herausforderungen hat er schnell reagiert und immer passende Lösungen gefunden.

    Darüber hinaus hat er für mich Landingpages, meine Web-Seite sowie Flyer und Visitenkarten erstellt und meine Wünsche stets entsprechend umgesetzt.

    Besonders schätze ich seine Kompetenz, seine Geduld und seine lösungsorientierte Arbeitsweise.

  • Kaveh AhmadzadehBetreuungsbüro aus Köln
    Google-Bewertung

    „Sehr kompetent, zuverlässig und hilfsbereit.“

    Ich bin mit dem Service von Suhail IT Support Köln sehr zufrieden. Mein PC hat vorher überhaupt nicht mehr richtig funktioniert. Suhail hat das Problem gefunden und den Computer erfolgreich repariert. Jetzt läuft endlich wieder alles einwandfrei.

    Man merkt sofort, dass er sich sowohl mit Hardware als auch mit Software sehr gut auskennt. Sehr kompetent, zuverlässig und hilfsbereit. Ich kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen.

  • Alex ZockPrivatkunde aus Oberhausen
    Google-Bewertung

    „Super Service, gute Arbeit, nette Leute. Gerne wieder!“

    Super Service, gute Arbeit, nette Leute. Die Jungs haben mir bei der Optimierung meines WLANs mit UniFi geholfen.

    Seitdem habe ich im ganzen Haus eine stabile WLAN-Verbindung. Gerne wieder!

  • Wolfgang HeistersPrivatkunde aus Köln
    Google-Bewertung

    „Top Mann! Kann ich nur empfehlen!!“

    Ich bin mit dem Service von Suhail mehr als zufrieden. Er hat meinen Canon Drucker schnell und professionell eingerichtet, die Verbindung zur FRITZBOX hergestellt und alle zuverlässig behoben.

    Außerdem hat er sich viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt. Top Mann! Kann ich nur empfehlen!!

  • Christine FischerPrivatkundin aus Köln
    Google-Bewertung

    „Absolute Empfehlung für Suhail!“

    Absolute Empfehlung für Suhail! Er hat meinen HP-Drucker schnell wieder eingerichtet und alle Probleme zuverlässig behoben. Außerdem kennt er sich bestens mit Laptops, Handys, Fernsehern und allgemeinem IT-Support aus.

    Er arbeitet sehr professionell, erklärt alles verständlich und nimmt sich Zeit für seine Kunden. Wer einen kompetenten IT-Service in Köln sucht, ist bei Suhail genau richtig.

    Ich werde ihn jederzeit wieder beauftragen und kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Hilfe!

  • Michael LuhrImmobilienverwalter aus Köln
    Google-Bewertung

    „Man merkt sofort, dass er Erfahrung hat und gerne Menschen hilft.“

    Suhail hat mir bereits bei vielen technischen und organisatorischen Themen geholfen. Ob Computerprobleme, Internet, Drucker einrichten oder Unterstützung bei der Nebenkostenabrechnung, er war immer zuverlässig, geduldig und lösungsorientiert.

    Besonders schätze ich seine freundliche Art und dass er alles verständlich erklärt. Man merkt sofort, dass er Erfahrung hat und gerne Menschen hilft.

    Sehr kommunikativ, professionell und menschlich einfach ein super Typ.

    Klare Empfehlung!

  • Petra GeißlerPrivatkundin aus Köln
    Google-Bewertung

    „Ich kann mir eine Beratung und Hilfe nicht besser vorstellen!“

    Ich benötigte schon öfter die sofortige Hilfe für meine Arbeit. Mir wurde alles so erklärt, dass ich die Programme alleine bearbeiten konnte.

    Jetzt aktuell habe ich ständig Probleme mit meinem neuen Computer, die mit Hilfe von Suhail sofort und verständlich gelöst wurden.

    Ich kann mir eine Beratung und Hilfe nicht besser vorstellen.

  • RenatePrivatkundin aus Köln
    Google-Bewertung

    „Man merkt, dass er Ahnung hat und gerne hilft“

    Suhail hat mir schon oft bei Technikproblemen geholfen. Ob Internet, Computer, Handy oder Drucker einrichten, er findet immer eine Lösung und erklärt alles verständlich.

    Besonders gut finde ich seine ruhige Art und dass er sich wirklich Zeit nimmt.

    Man merkt, dass er Ahnung hat und gerne hilft.

    Klare Empfehlung!

  • RolfPrivatkunde aus Kerpen
    Google-Bewertung

    „Die Zusammenarbeit war sehr angenehm, verständlich und zuverlässig.“

    Wir hatten Probleme mit unserem WLAN, dem Internet sowie einigen Fragen zu Handy und Computer.

    Suhail hat sich alles ruhig angeschaut, die Verbindung verbessert und uns Schritt für Schritt erklärt, was gemacht wurde.

    Besonders geholfen hat uns, dass unsere Passwörter jetzt sicher und ordentlich gespeichert sind. Dadurch finden wir alles schneller wieder und fühlen uns deutlich sicherer.

    Sehr empfehlenswert.

  • ClaudiaPrivatkundin aus Kerpen
    Google-Bewertung

    „Er erklärt alles ruhig, verständlich und nimmt sich immer Zeit.“

    Seit einigen Monaten hilft mir mein Sohn Suhail bei Problemen mit Computer, Internet und Handy.

    Er erklärt alles ruhig, verständlich und nimmt sich immer Zeit. Ich fühle mich bei ihm sehr gut aufgehoben. Sehr empfehlenswert.

  • Dietmar BreuerPrivatkunde aus Hürth
    Google-Bewertung

    „Sehr schnelle, unkomplizierte Hilfe.“

    Sehr schnelle, unkomplizierte Hilfe. Suhail hat top Fachwissen. Hier bekommt man 1a-Hilfe zum günstigen Preis! Immer wieder gerne!

    „Ich hatte einige Probleme mit meiner Website und kam selbst nicht mehr weiter. Die Probleme wurden schnell behoben und jetzt funktioniert wieder alles einwandfrei. Ich kann meine Website wieder problemlos nutzen und bearbeiten. Vielen Dank für die schnelle Hilfe!“

  • Simone JägerPrivatkundin aus Köln
    Google-Bewertung

    „Meine Erwartung wurde übertroffen“

    Meine Erwartung wurde übertroffen .

    Es war ein sehr informatives Training! Vielen Dank für die Geduld!!!

    Super Hilfe bei meinen Mac-Problemen! Mir wurde nicht nur alles eingerichtet und meine E-Mail-Probleme gelöst, sondern auch verständlich erklärt, wie ich meinen Mac im Alltag richtig bediene. Sehr geduldig, freundlich und kompetent. Kann ich nur weiterempfehlen!

  • Heely NuriVersicherungsmaklerin aus Köln
    Google-Bewertung

    „Ich bin mit dem Service von Suhail mehr als zufrieden!“

    Ich bin mit dem Service von Suhail mehr als zufrieden! 😊 Er hat wirklich super Arbeit geleistet und ich habe mich rundum bestens aufgehoben gefühlt. Alles wurde zuverlässig, professionell und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.

    Ich kann Suhail wirklich blind weiterempfehlen und würde mich jederzeit wieder an ihn wenden. Vielen Dank für den großartigen Service und die tolle Arbeit! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

  • Sonja Wolff-KattwinkelImmobilienmaklerin aus Köln
    Google-Bewertung

    „Sehr guter und zuverlässiger IT-Support!“

    Sehr guter und zuverlässiger IT-Support! Sehr kompetent, geduldig und hilfsbereit bei allen Fragen. Nimmt sich Zeit und erklärt alles verständlich. Absolut empfehlenswert!

  • Christoph EmundsPrivatkunde aus Köln
    Google-Bewertung

    „Schnell und unkompliziert bei einem Druckerproblem geholfen“

    Hallo an Alle!

    Heute wurde mir schnell und unkompliziert von Suhail bei einem Druckerproblem geholfen.

    Vielen Dank und weiter so :)

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Möchten Sie auch so unkompliziert Hilfe – für Ihr Büro oder Ihr Zuhause? Schreiben Sie mir, ich melde mich zeitnah.

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Für wen

IT-Support, der zu Ihrer Situation passt

Ob Büro, Verein, Einrichtung oder Zuhause – Sie bekommen Hilfe, die zu Ihren Geräten, Ihren Abläufen und Ihrem Budget passt.

Kleine & mittlere Unternehmen

Ihre IT-Abteilung auf Abruf: Microsoft 365, Arbeitsplätze, Netzwerk und Datensicherung aus einer Hand – auch für Selbstständige, auf Wunsch mit regelmäßiger Betreuung.

  • Microsoft 365
  • Arbeitsplätze
  • UniFi-WLAN
  • Datensicherung
  • Automatisierung
Microsoft 365 & Business-IT

Privatkunden

Computer streikt, Drucker offline oder das WLAN reicht nicht bis ins Wohnzimmer? Ich helfe bei Ihnen zu Hause oder per Fernwartung.

  • PC & Laptop
  • Drucker
  • WLAN
  • E-Mail
Hilfe bei Computer, Drucker & WLAN

Senioren

Geduldig, Schritt für Schritt und ohne Fachbegriffe. Sie müssen nichts verstehen – nur sagen, was nicht funktioniert.

  • Smartphone & Tablet
  • E-Mail
  • Telefon & FRITZ!Box
Was Kunden über die Hilfe sagen

Vereine

Einfache, gut wartbare IT für Ehrenamt und Verein: gemeinsame Dateien, E-Mail-Konten, Benutzer und Geräte.

  • Gemeinsame Dateien
  • Berechtigungen
  • Drucker & Scanner
IT-Struktur für Vereine

Jugendhilfe & soziale Einrichtungen

Benutzerkonten, Rollen und Berechtigungen, geteilte Kalender und Dokumente, Ein- und Austritte von Mitarbeitenden – verlässlich organisiert.

  • Benutzer & Rollen
  • On- & Offboarding
  • Laufende Betreuung
Erfahrung aus der Jugendhilfe
Leistungen

Wobei kann ich helfen?

Für Unternehmen, Selbstständige, Einrichtungen und Privatkunden in Köln, Hürth und Umgebung – vor Ort oder per Fernwartung.

Computer, Laptop & Arbeitsplatz

Der Laptop ist langsam, der PC startet nicht oder zeigt Fehlermeldungen? Ich finde die Ursache und behebe sie – unter Windows und Mac.

  • Neue PCs & komplette Arbeitsplätze einrichten
  • Software, E-Mail & Benutzerkonten
  • Daten auf neue Geräte übertragen
  • Fehlerdiagnose & Reparatur

Drucker & Scanner

Der Drucker ist offline oder druckt nicht? Ich richte Drucker und Scanner per WLAN, Netzwerk oder USB ein.

  • Windows, Mac, Smartphone & Tablet
  • Treiber- und Verbindungsprobleme
  • Scanprobleme & Scan-to-Mail

WLAN, Internet & Netzwerk

Das WLAN ist zu langsam oder bricht ständig ab? Ich prüfe Router, Repeater und Netzwerk und richte eine stabile Lösung ein.

  • Funklöcher & schwacher Empfang
  • Router, Repeater & Mesh
  • Gast-WLAN, LAN- und WLAN-Konzepte

UniFi-Netzwerke

Professionelles WLAN mit Ubiquiti UniFi – für Büros, Praxen, größere Häuser und Wohnflächen mit hohen Anforderungen.

  • Planung & Einrichtung
  • Access Points per LAN angebunden
  • Bestehende Systeme optimieren

Microsoft 365 & Business-IT

Outlook synchronisiert nicht oder die Anmeldung scheitert? Ich richte Microsoft 365 ein und helfe bei Anmelde- und Synchronisationsproblemen.

  • Outlook, Teams, OneDrive & SharePoint
  • Geschäftliche E-Mail, Benutzer & Rechte
  • On- und Offboarding, laufende Betreuung

Digitalisierung, KI & Automatisierung

Wiederkehrende Aufgaben und manuelle Abläufe lassen sich oft vereinfachen – praktisch und ohne Großprojekt.

  • Digitale Dokumente & Ordnerstrukturen
  • KI-Werkzeuge wie ChatGPT im Arbeitsalltag
  • Automatisierungen mit n8n & Cloud-Diensten

Home Assistant & Smart Home

Home Assistant einrichten, Geräte einbinden und Abläufe automatisieren – mit einem Netzwerk, das alles zuverlässig verbindet.

  • Zigbee- und WLAN-Geräte
  • Automationen, Szenen & Dashboards
  • Instabile Verbindungen beheben

FRITZ!Box, Telefonie & Sicherheit

FRITZ!Box, DECT-Telefone und Rufnummern einrichten, Passwörter ordnen und Daten sichern.

  • FRITZ!Fon & Internettelefonie
  • Passwortmanager & Backup-Konzepte
  • Grundlegende IT-Sicherheit

Ihr Thema ist nicht dabei? Auch bei vielen weiteren technischen Fragen finde ich eine passende, verständliche Lösung.

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In drei Schritten zur Lösung

Kein Ticketsystem, keine Warteschleife. Sie sprechen direkt mit mir – ob als Unternehmen oder privat.

  1. 1

    Problem schildern

    Per WhatsApp, Telefon oder E-Mail – gern mit Foto oder Screenshot. Fachbegriffe brauchen Sie nicht.

  2. 2

    Gemeinsam klären

    Ich melde mich zeitnah persönlich und wir besprechen in Ruhe, wie ich helfen kann.

  3. 3

    Problem gelöst

    Per Fernwartung oder vor Ort – im Büro, in Ihrer Einrichtung oder zu Hause. Und ich erkläre verständlich, was ich gemacht habe.

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Suhail Haschemi auf einer Veranstaltung der Deutschen Telekom
Duales StudiumDeutsche TelekomWirtschaftsinformatik
GründerSuhail IT & Web Solutions
Über mich

Persönliche Hilfe statt anonymer Hotline

Ich bin Suhail Haschemi, Gründer von Suhail IT & Web Solutions und dualer Student der Wirtschaftsinformatik bei der Deutschen Telekom. Seit mehreren Jahren unterstütze ich kleine und mittlere Unternehmen, Selbstständige, Einrichtungen und Privatpersonen bei Computer, Netzwerk, Microsoft 365 und digitalen Themen.

  • Persönlicher Ansprechpartner

    Sie sprechen direkt mit mir. Kein Weiterleiten, kein Callcenter.

  • Verständliche Erklärungen

    Schritt für Schritt, ohne Fachbegriffe – in Ihrem Tempo.

  • Vor Ort & Remote

    Bei Ihnen zu Hause, im Büro oder per Fernwartung.

  • Wirtschaftlich sinnvoll

    Keine unnötig komplizierten Lösungen – nur das, was wirklich gebraucht wird.

Einsatzgebiet

Vor Ort in Köln, Hürth und Umgebung

Suhail IT Support bietet IT-Hilfe vor Ort in Köln, Hürth, Frechen, Bonn und Umgebung – bei Ihnen zu Hause, im Büro oder in Ihrer Einrichtung. Viele Anliegen lassen sich außerdem per Telefon oder Fernwartung lösen, auch deutschlandweit.

  • Köln
  • Hürth
  • Frechen
  • Bonn
  • und Umgebung

Vor Ort

Ich komme zu Ihnen nach Hause, ins Büro oder in Ihre Einrichtung – sinnvoll bei WLAN, Netzwerk, Druckern und neuen Geräten.

Per Fernwartung

Per Telefon oder Fernzugriff – schnell bei Software, E-Mail, Outlook und Microsoft 365. Ohne Anfahrt, auch deutschlandweit.

FAQ

Häufige Fragen

Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie mir einfach.

In welchen Regionen bieten Sie IT-Support an?

Vor Ort helfe ich in Köln, Hürth, Frechen, Bonn und Umgebung. Per Telefon oder Fernwartung unterstütze ich auch deutschlandweit.

Muss ich mich mit Technik auskennen?

Nein. Beschreiben Sie einfach, was nicht funktioniert – gern mit Foto oder Screenshot. Ich erkläre alles verständlich und ohne Fachbegriffe.

Betreuen Sie auch kleine und mittlere Unternehmen?

Ja. Ich unterstütze kleine und mittlere Unternehmen, Selbstständige, Vereine und soziale Einrichtungen – zum Beispiel bei Microsoft 365, Benutzerkonten, Arbeitsplätzen, Datensicherung, WLAN und UniFi. Auf Wunsch auch regelmäßig, als fester IT-Ansprechpartner.

Helfen Sie auch Privatkunden und Senioren?

Ja. Viele meiner Kunden sind Privatpersonen und Senioren. Ich komme auf Wunsch nach Hause, erkläre alles Schritt für Schritt und ohne Fachbegriffe.

Ist Remote-Support möglich?

Ja. Viele Probleme mit Software, E-Mail, Outlook oder Microsoft 365 lassen sich per Telefon oder Fernzugriff lösen – ohne Anfahrt. Bei WLAN, Netzwerk oder Druckern ist ein Termin vor Ort oft sinnvoller.

Welche IT-Probleme können Sie übernehmen?

Von Computer, Laptop, Drucker und WLAN über FRITZ!Box und Telefonie bis zu Microsoft 365, UniFi-Netzwerken, Home Assistant und Automatisierungen. Ist Ihr Thema nicht dabei, fragen Sie einfach.

Wie kann ich am schnellsten Kontakt aufnehmen?

Am schnellsten per WhatsApp oder telefonisch unter +49 176 80340286. Sie können mir auch eine E-Mail an info@suhail-it.de schreiben. Die Kosten bespreche ich vorher mit Ihnen – ohne versteckte Gebühren.

Kontakt

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Oder per E-Mail: info@suhail-it.de

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  • Gern mit Foto oder Screenshot
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